Не удается выключить компьютер — что делать

Бывают ситуации, когда компьютер не желает выключаться. Варианты могут быть разные — система не реагирует на кнопку выключения, или же зависает на окне завершения работы. Что делать в этом случае и почему так происходит?

Несколько причин, по которым компьютер может не выключаться:

  • Мешают программы или службы, которые нужно закрыть или принудительно выгрузить через диспетчер задач;
  • В этот момент происходит обновление операционной системы. Как правило, вы будете наблюдать на экране синее окно с надписью «Не выключайте компьютер, идет подготовка Windows», но бывают ситуации, когда это окно не выводится;
  • Система заражена вирусами, которые блокируют отключение ПК;
  • Аппаратные проблемы с материнской платой.

Что делать если не выключается компьютер?

Закройте все программы, которые открыты в данный момент. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и посмотрите запущенные процессы. Возможно, окно вы не видите, а процесс продолжает работать. В этом случае необходимо снять задачи с процессов и попробовать выключить компьютер. Конечно нужно заранее сохранить все данные в открытых программах.

Вторым этапом, нужно проанализировать службы в том же диспетчере задач, отсортировав их по состоянию. Здесь будет намного сложнее. Дело в том, что программы могут создавать свои службы, которые будут отличаться названием. Можно попробовать найти службы, связанные с программами. Бывают ситуации, когда служба не дает завершить работу Windows.

Да, вас ждет рутинная работа по анализу служб, как правило, название служб, которые создали программы отличается от стандартных. Удобно будет сесть и разобраться со всеми параметрами, чтобы потом понимать какие службы добавляют программы. Тем более, в контекстном меню есть удобный пункт «Поиск в интернете».

Не забудьте подписаться на наш Дзен

В случае, если вы подозреваете, что проблема связана с обновлениями (например, вы пропустили очередной апдейт), то нужно просто подождать. Обратите внимание на светодиод жесткого диска, если он мигает, то значит компьютер работает с каким-либо процессом.

Если ничего не помогает, то, возможно, система заражена вирусами и компьютеру нужна полная проверка на вирусы с помощью хороших антивирусов.

Можно попробовать перевести компьютер в спящий режим или режим гибернации. Потом разбудить и завершить работу стандартным способом.

Как выключить компьютер, если ничего не помогает?

Длительно удерживайте кнопку питания — произойдет процесс отключения. В принципе, если вы сохранили данные, ничего страшного в этом нет. Windows 10 и Windows 11 не пострадают от жесткого завершения работы.

Стоит понимать, что если проблема повторяется часто, то необходимо провести глубокий анализ, возможно, переустановить операционную систему или сделать аппаратное тестирование.

Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован.

Рекомендуем прочитать