Не работают USB-порты настольного ПК или ноутбука — рассмотрим устранение неполадки в Windows 11 в пошаговой инструкции.
Проблема с USB-портами, не работающими на компьютере с Windows 11, может быть вызвана различными причинами. Начиная устаревшими или поврежденными драйверов и заканчивая отключением питания USB-портов. Возможны и другие варианты.
Проблема не в USB-порте, а в устройстве или драйвере
Содержание
Зачастую помогают самые простые действия. Перезапуск компьютера или переустановка драйверов — ПО, которое согласует устройство с операционной системой.
Подключите к USB-порту другое устройство или поменяйте кабель
Прежде чем приступать к устранению неполадок, подключите другое USB-устройство к тому же USB-порту. Например — заведомо исправную мышь вместо МФУ или внешнего диска. Убедитесь, что проблема связана с USB-портом, а не с самим USB-устройством или кабелем. С подобной накладкой «Блог системного администратора» столкнулся недавно, когда тестировал топовый ноутбук HUAWEI:
Был подключен принтер, который лет 10 лежал без дела. Исправлен, драйверы стали корректно. Но документ не распечатался. Заменил USB-кабель — все сработало на отлично.
Перезагрузите ноутбук или настольный ПК
Проблема может быть связана с ошибкой, препятствующей правильной работе USB-порта или устройства. В большинстве случаев такие проблемы легко исправить, перезагрузив компьютер. Как вариант — выключите и через некоторое время повторно включите ноутбук или настольный ПК. Рекомендовано не включать устройство ранее чем через 30 секунд после отключения.
Переустановите драйверы оборудования
Кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на Панели задач. Выберите в меню «Диспетчер устройств».
На экране диспетчера устройств разверните блок «Контроллеры USB». Кликните правой кнопкой мыши USB-контроллеры с восклицательным знаком. Выберите из контекстного меню параметр «Удалить устройство». Повторите вышеуказанные шаги для других USB-контроллеров с восклицательными знаками и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера Windows 11 должна автоматически загрузить нужные драйверы для портов USB на вашем компьютере.
Измените настройки управления питанием
Windows 11 может по умолчанию отключать питание неиспользуемых USB-портов. Порой данное качество ОС приводит к тому, что USB-порты не работают.
Кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Выберите «Диспетчер устройств» из меню.
В окне «Диспетчера устройств» разверните блок «Контроллеры USB». Кликните правой кнопкой мыши «Корневой USB-концентратор». Выберите пункт «Свойства» из контекстного меню.
Больше статей и видео в нашем Дзен-канале
В новом окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Снимите «птичку» «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
По умолчанию данная опция включена.
Нажмите кнопку «ОК» в нижней части окна «Свойства: Корневой USB-концентратор». Повторите описанные выше шаги для всех записей корневого концентратора USB.
Проверьте обновления Windows 11
Проблема с USB-портами может быть связана с загрузкой или ожиданием установки обновления Windows на компьютер. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску». В Windows 11 кнопка главного меню находится в центре Панели задач. Если непривычно, легко вернем на прежнее место, в левый нижний угол:
Выберите «Параметры».
На левой панели откройте «Центр обновлений Windows». На правой панели нажмите «Проверить наличие обновлений». Разрешите Windows проверять наличие обновлений. Если обновления доступны, следуйте инструкциям по загрузке и установке обновлений.
Отключите выборочную приостановку USB
Если на вашем компьютере не работают все USB-порты, вы можете отключить выборочную приостановку питания для всех USB-портов на вашем компьютере. Одновременно нажмите Win + R. Введите control.exe в поле «Открыть:». Кликните по кнопке «ОК» в нижней части окна.
Справа вверху выберите режим просмотра «Крупные значки» или «Мелкие значки». Перейдите в раздел «Электропитание».
На экране «Параметры электропитания» нажмите ссылку «Настройка схемы электропитания», которая расположена рядом с текущим планом электропитания.
На следующем экране выберите ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».
Разверните «Параметры USB». Затем разверните вложенный пункт «Параметр временного отключения USB-порта». Выберите «Запрещено». Нажмите кнопку «ОК» для сохранения изменений на вашем ноутбуке или настольном ПК.
У вас бывало, что USB-порты не работают? Напишите как справились с проблемой.
Я заметил, что у многих на ноутбуках есть такая проблема, что постоянно отключаются например: USB порты, Wi-Fi, Bluetooth и тд., так вот, у меня была такая же проблема на двух разных ноутбуках, и что я только не делал что бы её решить, я перепробовал вообще всё что только можно, я активно пытался решит эту проблему около 3-4х недель, потом ещё кучу раз пытался решить эту проблему и все безуспешно, и спустя несколько месяцев, когда я лазил в BIOS, я случайно нашел один параметр, параметр называется «Package C State Limit» (этот параметр у кого-то может называться немного по другому, например: «Package C State Support», «Intel C-State» или ещё как-то похоже), так вот, этот параметр отвечает за энергосбережение, и если его правильно настроить, то кому-то это может помочь решить проблему с отключением USB портов, Wi-Fi, Bluetooth и тд.
Решение:
1. Нужно в BIOS найти параметр «Package C State Limit» (этот параметр у кого-то может называться немного по другому, например: «Package C State Support», «Intel C-State» или ещё как-то похоже)
2. В этом параметре нужно поставить значение «C0/C1» (если у вас нет такого значения то попробуйте поставить значение «C0» либо «C1» либо вообще «Disabled»), после этого сохраните изменения и проверьте, решилась ли у вас проблема или нет.
Лично у меня это было так:
Что бы у меня появился параметр «Package C State Limit», я включил параметр «C-States», после этого у меня сразу появилось много дополнительных пунктов, связанные с параметром «C-States», их я нахрен все отключил, так как они все отвечают за энергосбережение, и вот среди этих пунктов как раз таки и был пункт «Package C State Limit», и по умолчанию там стояло значение «Auto», я переключил это значение на «C0\C1», сохранил изменения, и после этого у меня никаких проблем не было.
Еще у многих в BIOS могут быть отдельные параметры по типу:
C2 State, C2 State Support, C2 State Auto Demotion, C1E Support, CPU C2 State Support и тд. (обычно их несколько, и нумерация у них в среднем от C2 до C10), например может быть так:
C2 State Support
C3 State Support
C4 State Support
C5 State Support
C6 State Support
Все эти параметры отвечают за энергосбережение, поэтому, если вам важно, что бы ваш ноутбук работал стабильно и без всяких лагов, багов, зависаний, самотключением USB портов, Wi-Fi, Bluetooth и тд., то советую отключить все эти параметры в BIOS, что бы у вас было меньше проблем, но имейте в виду, что ваш ноутбук после этого будет немного быстрее разряжаться.