Не печатает принтер — проблема, из-за которой может простаивать важная работа. Устраняем аппаратные неполадки, которые мешают устройству нормально функционировать. Отключаем в настройках опции, которые препятствуют печати фотографий и документов.
Типичные неполадки принтера
Содержание
Начнем с простых причин, которые широко распространены и довольно легко поправимы.
Нет краски или высохла
Не исключено, что попросту закончилась краска. Не пропечатываются некоторые фрагменты текста или изображений — значит, данная причина очень вероятна. Возможно, засохла — случается, если долго не пользоваться принтером. Откройте ПО вашего принтера и проверьте уровень чернил. Решением станет замена или восстановление и заправка картриджа в мастерской или своими руками (при наличии опыта и навыков).
Бумага закончилась или принтер зажевал
Проверьте лоток для чистой бумаги, возможно попросту закончилась. Возможно лист зажевало. В таком случае надо аккуратно достать и можно возобновить печать. Непременно обновите драйверы и программу, которая управляет работой принтера — нередко помогает.
Проверьте кабели, убедитесь в отсутствии вируса
Осмотрите провода — электрический шнур и кабель, которым принтер подключен к настольному ПК или ноутбуку. Убедитесь, что коннекторы плотно сидят в разъемах, а повреждения отсутствуют. При необходимости замените кабели исправными. Просканируйте систему антивирусом. Не исключено, что нормально печатать принтеру мешает вредоносное ПО.
Не печатает по Wi-Fi
Отправляете задания на печать по вай-фаю и не получается — подключите устройство к разъему USB. Если работает — причина в беспроводном соединении. Убедитесь в том, что принтер присутствует в списке девайсов, которые подключены к роутеру. Возможно оказался вне зоны действия — приблизьте к маршрутизатору, точке доступа или узлу Mesh-системы.
Устраняем проблемы с Диспетчером печати в Windows
Убедитесь в том, что сервис «Диспетчер печати» работает корректно. Откройте данную службу. Первым делом нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы вызвать на экран окно «Выполнить». Там напечатайте services.msc и кликните по «ОК» (находится внизу).
Выберите нужный сервис из списка.
Перейдите на вкладку «Общие». Выберите «Автоматически» в списке «Тип запуска», чтобы сервис стартовал при загрузке Windows. Правильное состояние службы — «Выполняется». Включите, если отключена — кликните «Запустить».
На вкладке «Восстановление» определите сброс счетчика ошибок через один день, а перезапуск — через одну минуту. Выберите в списках перезапуск при первом и втором сбое. И «Не выполнять никаких действий» при последующих. А теперь кликните «Применить» для подтверждения новых параметров.
Перезагружаем службу печати в командной строке
Зачастую решением проблем с принтером становится перезагрузка сервиса печати. Откройте поиск Windows (значок-«лупа» на Панели задач). Напечайте «Командная строка» и запустите данное приложение с правами администратора.
Введите команду:
net stop spooler
Больше статей и видео в нашем Дзен-канале
Нажмите Enter, чтобы остановить службу печати.
Следующая команда — для повторного запуска данного сервиса:
net start spooler
Вновь жмём Enter и перезагрузка выполнена.
Чип не позволяет использовать сторонний картридж
Не забываем, что ряд производителей устанавливают чипы, которые препятствуют заправке картриджа. Приходится менять, причем зачастую использовать только оригинальные, что ведет к дополнительным затратам. Если чип функционирует неправильно, то могут возникать ошибки распознавания картриджа. Предотвратить проблему можно на стадии покупки принтера. «Блог системного администратора» недавно рассматривал модель HIPER M-1005NW, в которой нет запрета на использование сторонних расходников:
Уточняйте в спецификациях и обзорах, дружит ли выбранная вами модель с совместимыми картриджами или требует исключительно родных.
Правильно выбираем принтер по умолчанию
Прежде с данным настольным ПК или ноутом могло использоваться другое печатающее устройство. Комп запомнил настройки и теперь не хочет «знакомиться» с новым. Неполадку легко исправить в «Панели управления». Сначала перейдите в данную утилиту:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R.
- Напечатайте control в строке «Открыть:».
- Кликните по «ОК».
Установите «Мелкие значки» для просмотра. Перейдите в настройки устройств и принтеров.
Найдите нужное МФУ или принтер и кликните по значку выбранного оборудования правой кнопкой мыши. Нужный пункт в контекстном меню: «Использовать по умолчанию».
Используйте программный инструмент «Устранение неполадок».
Помогает выявить и исправить проблемы данного устройства.
В большинстве случаев рассмотренные действия приводят к устранению проблем с печатью.
Бывало ли у вас, чтобы принтер не печатал? Напишите в комментариях, как исправили.
