Обновление для Windows 10 установить не получилось. 6 методов исправить

Произвел на ПК действия, необходимые для исправления ошибки установки загруженного глобального обновления для Windows 10. Показал и разъяснил читателям «Блога системного администратора» последовательность из шести методов.

Пробуйте установить обновление после применения каждого рассмотренного способа. Переход к следующему необходим лишь в случаях, когда предыдущий не помог.

Первый метод состоит в переименовании файлов и каталогов

Чтобы обновление стало возможным поставить, прежде его необходимо скачать. Файлы могли скачаться не целиком или с ошибками. Решением в таком случае становится удаление загруженных файлов или изменение названий каталогов.

Запустите встроенный файловый менеджер ОС — Проводник. Подсказываю универсальный способ открыть программу: Win и E (клавиатурное сочетание).

Метод доступа для пользователей, предпочитающих графический интерфейс:

1. щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск»;
2. щелкните левой кнопкой по пункту контекстного меню с именем программного инструмента;
3. дождитесь запуска файлового менеджера.

Нужно перейти в каталог «Download». Располагается в поддиректории «SoftwareDistribution» папки «Windows» на системном диске «С:».

Подскажу способ напрямую перейти в необходимый каталог. Нажмите одновременно клавиши Win и X, откройте PowerShell и введите команду:

explorer.exe c:\windows\softwaredistribution\download

Показываю строку меню, по которой нужно щелкнуть левой кнопкой мыши.

Выделил директории и файлы, располагающиеся в данном каталоге. Удалил их.

Вновь запустил обновление. Есть вероятность, что не поможет. В таком случае надо переименовать каталог «SoftwareDistribution». Новое название директории: «SoftwareDistribution.bak».

Вторая директория, подлежащая переименованию: «Catroot2». Располагается в подкаталоге «System32» каталога «Windows» на диске «С:». Новое имя каталога: «catroot2.bak».

Для переименования папок применяю соответствующий пункт контекстного меню директории.

Система попросит позволить программе вносить изменения на устройстве. При малейшем сомнении нажмите «Нет». Не применяйте на ПК и других устройствах в офисе и на производстве. Только на домашних при полной уверенности в правильности и необходимости производимых действий.

Перешел в контекстное меню кнопки «Пуск», для чего кликнул по элементу интерфейса правой кнопкой мыши. Открыл аналог Терминала Линукса в ОС Windows — PowerShell.

Напечатал команду:

Restart-Computer

Нажатие клавиши Enter (подтверждение пользователем применения команды) привело к перезапуску компьютера. Предпочитаю команды — универсальный подход к управлению ПК. Показываю метод пользователям, поскольку не зависит от интерфейса.

Предпочитаете графический интерфейс? Воспользуйтесь соответствующим пунктом, предусмотренным в главном меню ОС (открывается щелчком левой кнопки мыши по «Пуску»).

Второй метод предполагает отключение или удаление ПО от сторонних разработчиков

Программное обеспечение от сторонних разработчиков подчас становится препятствием к обновлению ОС. Пользователи компьютеров отмечают в подобных программ преимущественно антивирусный инструментарий и средства шифрования данных, в числе которых и КриптоПро.

В случае, когда установить обновление не получилось, отключите такой софт или удалите программное обеспечение из Windows.

Для управления ПК (в том числе и установленным ПО) применяю классическую Панель управления. Для того, чтобы открыть Панель:

1. запустил PowerShell из контекстного меню «Пуска»;

2. ввел команду: control;

3. подтвердил применение — нажал Enter.

Когда необходимо удалить софт, обращаюсь к разделу «Программы и компоненты».

Дополнительно предусмотрена опция просмотра установленных обновлений.

Третий метод — сканирование накопителя (HDD, SSD) и проверку пространства

Чтобы обновления ОС установились нужно располагать свободным пространством в системном разделе накопителя ПК (твердотельного или HDD). Пользователям 32-битной операционной системы хватит 16 гигабайт (минимум), для 64-битных версий — 20 гигабайт и более.

Для перехода к системным «Параметрам» воспользовался контекстным меню «Пуска».

Убедился, что свободной памяти в системном разделе более 20 гигабайт.

Управление памятью производится через подраздел «Память» раздела «Система».

Воспользовался PowerShell для поиска и исправления ошибок системных файлов на накопителе ПК:

1. через контекстное меню «Пуска» открыл программный инструмент в режиме администратора;

2. предоставил программе возможность внесения изменений на ПК (не рекомендую начинающим пользователям);

3. ввел и применил команду DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth:

4. не закрывая окна ввел и применил следующую команду: sfc /scannow;

5. ввел команду Restart-Computer и, нажав Enter, перезагрузил ПК.

Четвертый метод — отключение внешних носителей данных

Вероятный вариант — установка обновления не производится из-за внешнего накопителя. Выходом из ситуации становится отключение носителя данных.

Применяется аппаратное извлечение флешки, HDD или SSD — преимущественно отключение от USB-порта.

Второй подход: программное. Производится через Проводник. Открыл интегрированный в ОС файловый менеджер, щелкнул правой кнопкой мыши по значку диска. Выбрал опцию извлечения накопителя. Применил ее, щелкнув по соответствующему пункту контекстного меню.

Пятый метод состоит в изменении способа запуска сервиса

В случае, когда обновление не ставится, причиной может оказаться системный сервис. Выходом является изменение способа запуска «Центра обновления Windows».

Открыл щелчком правой кнопки мыши по кнопке «Пуск» контекстное меню. Запустил PowerShell.

Чтобы перейти к списку сервисов ОС:

1. ввел команду services.msc;
2. нажал клавишу Enter.

Необходимо менять, если тип запуска сервиса: «Автоматически».

Установил «Вручную». Последовательно нажал кнопки «Применить» и «OK». Закрыл окна программ, перезапустил ОС.

Шестой способ — отключение работающего в бэкграунде софта и очистка автозагрузки

В ряде установленных приложений предусмотрены сервисы, которые работают в фоновом режиме. Не исключено, что такая служба не дает поставить обновление. Выполнил последовательность действий:

1. В окне PowerShell напечатал команду: msconfig.
2. Чтобы открыть окно конфигурации ОС, нажал клавишу Enter. В окне конфигурации ОС:
3. Установил «птичку» в квадрате слева от надписи «Не отображать службы Майкрософт».
4. Щелкнул по виртуальной кнопке «Отключить все».

Результат: отключение сервисов ПО, кроме служб от Microsoft.

На вкладке «Автозагрузка» открыл раздел автозагрузки Диспетчера задач щелчком по соответствующей ссылке.

Последовательно отключал программу за программой — щелкал правой кнопкой мыши по каждой. Левой — по соответствующему пункту меню.

Перезапустил ОС.

Отключение программных компонентов не помешает автозапуску важных сервисов Microsoft, необходимых для того, чтобы обновление прошло без ошибок.

Рассмотренный подход к запуску операционной системы также называют «чистой» загрузкой. Предполагает запуск одновременно с ОС лишь необходимого минимума программных компонентов. Означает снижение числа факторов, препятствующих корректной установке обновления 1903.

Простой интерфейс применения команд

Рассмотрел ввод и применение команд в Windows 10 на примере мощного инструмента PowerShell. Альтернатива: строка «Выполнить», которая (как и PowerShell) открывается из контекстного меню «Пуска», для доступа к которому помимо щелчка правой кнопкой мыши по кнопке, которая располагается в нижнем левом углу главного окна системы, применяю также сочетанию клавиш Win и X.

Позволяющая вводить и выполнять команды строка открывается и напрямую — клавиатурной комбинацией Win и R.

Рассмотрел способы перезагрузки ПК с применением командной строки. Подсказал, что делать при стопроцентной загрузке диска в «десятке».

Как поступать, если не ставятся обновления? Поделитесь положительным опытом в комментариях.