В Windows 11 и приложениях не работает микрофон — исправляем

Микрофон в Windows 11 может не работать в целом по системе или в определенных приложениях. Решения в различных случаях разные.

Наименее сложная ситуация — ОС определяет микрофон. Хуже, когда Windows 11 его не распознает. Возможен вариант, когда микрофон работает в программах для записи звука, но не функционирует в мессенджерах с поддержкой голосовой связи. Или наоборот — при общении работает, а при попытке записать звук ничего не получается.

Предоставьте софту доступ к микрофону в Параметрах

Одновременно нажмите Win + I на клавиатуре вашего настольного ПК или ноутбука. Перейти в Параметры можно также из контекстного меню кнопки «Пуск», которое доступно по правому щелчку мышью на данной кнопке.

В левой части окна выберите категорию параметров «Конфиденциальность и безопасность».
Необходимая подкатегория из списка справа — «Микрофон».

Переместите вправо ползунки опций: «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону». Таков общий сценарий.

В случае, когда микрофон не работает только в определенном приложении, найдите его в списке. Включите доступ к микрофону для данной программы перемещением ползунка вправо.

Классические программы Windows расположены внизу. Вверху — приложения UWP.

Если микрофон не работает в приложении, которое основано на веб-технологиях, активируйте опцию «Веб-средство просмотра приложений».

Не исключено, что в системе в качестве основного установлен неправильный микрофон.

Выберите правильный микрофон из списка подключенных

В Параметрах Windows 11 зайдите в подраздел «Звук» раздела «Система». Посмотрите, какой микрофон выбран из списка «Ввод». Если не тот, который необходим, активируйте правильный.

Вторая причина — ползунок громкости микрофон смещен влево до предела. В таком случае запись звука микрофоном фактически отключена. Установите комфортный уровень громкости.

Обновите конфигурацию оборудования

Ошибка драйвера звуковой карты — распространенная причина, по которой микрофон не работает. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», которая в Windows 11 располагается в центре Панели задач, а не сбоку слева. В контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Выберите «Диспетчер устройств». Разверните список «Аудиовходы и аудиовыходы». Посмотрите, присутствует ли в данном списке необходимый вам микрофон.

Действия различаются в зависимости от того, как отображается микрофон. Если с желтым восклицательным знаком — щелкните по микрофону. Из предложенных вариантов выберите «Удалить».

Далее в строке текстового меню Диспетчера устройств выберите из пункта «Действие» подпункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Если драйвер звуковой карты установлен и работает корректно, одна из ранее рассмотренных настроек обычно помогает.

Выберите один микрофон для связи и записи звука

Следует различать микрофон как устройство связи и устройство записи. Если в настройках как инструмент для связи указан один, а для записи другой, микрофон нормально работает только в некоторых приложениях.

Одновременно нажмите клавиши Win + R. В текстовой строке окна «Выполнить» введите: mmsys.cpl. Нажмите Enter или щелкните по кнопке OK в нижней части окна, чтобы открыть дополнительные настройки звука.

Откройте вкладку «Запись». Посмотрите, сколько микрофонов отображается в списке. Если зелеными кружками отмечены два, щелкните по тому из них, который хотите применять для всех задач. В меню выберите пункт, который предлагает использовать данное устройство по умолчанию.

Если микрофон есть, но отмечен серой стрелкой, откройте контекстное меню данного устройства щелчком правой кнопки мыши. Из меню выберите пункт «Включить».

Красная стрелка говорит об отсутствии аппаратного подключения устройства к ПК. В такой ситуации нужно убедиться в исправности кабеля.

Ряд игр и приложений содержат собственные настройки записи звука. В данном случае общих рекомендаций быть не может. Необходимо найти соответствующую категорию настроек программы, установить правильный микрофон и, при необходимости, определить другие его параметры — в том числе громкость.

Переустановите драйверы звуковой карты

Когда нужного вам микрофона в перечне подключенных нет вообще, причины могут быть разными. Наиболее вероятные:

• микрофон не подключен.
• устройство неисправно.
• проблема кроется в драйверах звуковой карты.

Вернитесь в Диспетчер устройств. Удалите звуковую карту данного ПК. В текстовом меню утилиты выберите пункт «Действия». Щелкните «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы драйверы были поставлены заново.

В случае, когда автоматическая переустановка драйверов не помогла, загрузите версии для вашего ноутбука или материнской платы настольного компьютера с официального сайта изготовителя оборудования. Установите ПО.

Чтобы найти нужное программное обеспечение, в поисковой строке введите: полное название модели ноутбука или материнской платы + поддержка.

В Windows 11 предусмотрены встроенные инструменты для исправления неполадок работы оборудования. Используйте их. Откройте Параметры, где вам нужен раздел «Дополнительно» пункта «Устройства ввода». Данный метод помогает в определенных случаев. В частности, при отключении некоторых сервисов, которые нужны для работы микрофона.

Проверка работоспособности микрофона и его совместимости с ПК

Бывает, что все методы применены и параметры явно установлены правильно, но микрофон все равно не записывает звук. В таком случае вновь нажмите Win + R и откройте утилиту mmsys.cpl.

Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону и перейдите в его свойства.

Попробуйте отключить эффекты микрофона. Далее перейдите на вкладку «Дополнительно» и поэкспериментируйте с включением и отключение монопольного доступа программ к оборудованию для записи звука.

При возможности сначала подключите микрофон к другому ПК. Желательно к такому, в работоспособности которого вы уверены. Если не работает, вероятна аппаратная поломка микрофона или разрыв кабеля. По опыту «Блога системного администратора» такое случается, хотя и редко.

Комбинированные гарнитуры с одним 3,5 мм коннектором могут не работать на старых ПК. Причина в том, что звуковые карты не поддерживают совмещенный коннектор. В таком случае придется использовать гарнитуру с раздельными штекерами микрофона и наушников.

Какие ошибки возникли после перехода на Windows 11 или все прошло гладко? Напишите в комментариях.