Порой смартфон перестает откликаться на действия пользователя. В большинстве случаев неполадку легко устранить. Желательно также принять меры, чтобы проблема не повторялась. В данном материале рассмотрены причины зависания Android и способы восстановления функциональности устройства.
Почему зависает смартфон
Содержание
Нередко зависание проходит само по себе через некоторое время. Отложите мобильный девайс в сторону минут на десять. Не исключено, что проблема снимется. Если такое явление часто повторяется, то вероятные причины:
- Недостаточные производительность процессора, объем ОЗУ, емкость или скорость накопителя.
- Неправильная установка ПО, обновлений или какого-то из приложений.
- Заражение вирусами или другими типами вредоносных программ.
- Неисправности или сбои сенсорного экрана, ЦП, GPU, ОЗУ, встроенной памяти, контроллеров, микросхем или батареи.
Случается, что из-за влаги или сильного загрязнения реакция тачскрина на тапы некорректна или вообще отсутствует. Протрите экран мягкой тканью без ворсы — используйте сухую или слегка смоченную средством для очистки экранов. Микрокапли воды или пыль могли скопиться под защитной пленкой, которую в таком случае нужно снять перед тем, как очищать дисплей. Если проблема возникла после длительной интенсивной нагрузки (например, игровой сессии) или в жаркую погоду, вероятен перегрев процессора.
Выключите устройство и оставьте в прохладном помещении на 30 минут, чтобы остыло. Может зависнуть также, если долго использовался на морозе. Одного часа при комнатной температуре обычно хватает, чтобы девайс отогрелся и вернулся в работоспособное состояние.
Как перезагрузить или отключить зависший Android
Если тачскрин не реагирует на тапы, выполните принудительную перезагрузку смартфона:
- Нажмите кнопку питания (для ряда моделей в сочетании с кнопкой повышения громкости).
- Удерживайте долго (20—30 секунд), пока не погаснет дисплей.
- Дождитесь загрузки ОС.
Порой смартфон подвисает в процессе включения. Порядок действий такой же, но не торопитесь. Запуск устройств (особенно низкопроизводительных) может быть длительным. Крайне нежелательно принудительно прерывать обновление ОС или сброс настроек, чтобы не нарушить целостность Android. Если такой процесс выполняется, дождитесь завершения и только потом перезагрузите смартфон. Данный метод перезапускает большинство зависших устройств на Android.
Больше статей и видео в нашем Дзен-канале
Что делать, если кнопки не сработали
Хотя бывает, что выключить смартфон не помогают ни экранное меню, ни аппаратные элементы управления. В таком случае подключите девайс к зарядному устройству и сделайте вторую попытку принудительного перезапуска. Если батарея съемная (что редкость на сегодня), извлеките ее, а через несколько минут установите вновь и включите смартфон. Большинству пользователей придется ждать полной разрядки встроенного аккумулятора[ или обратиться в сервисный центр].
Как сбросить Android-смартфон к заводским настройкам из Windows
Полный сброс настроек с помощью ПК нередко восстанавливает основательно зависший Android-девайс. Но ведет к полной потере пользовательских данных на устройстве, в том числе: учетных записей, фотографий, видео и файлов любого типа. В неудачном сценарии можно вообще «окирпичить» смартфон. Метод может сработать при условии, если ранее в настройках была разрешена отладка по USB. Воспользуйтесь Android Debug Bridge (ADB):
- Установите на ноутбук или стационарный компьютер SDK Platform Tools.
- Соедините мобильное устройство с ПК кабелем USB.
- В PowerShell или командной строке Windows одну за одной введите команды: adb shell, recovery —wipe_data. Нажимайте «Enter» после каждой.
Как предотвратить зависания и замедления
После запуска Android убедитесь, что встроенная память не заполнена почти до предела. Чтобы ОС и приложения не подвисали, не менее 10—15% от объема необходимо оставить свободным под временные файлы, операции кэширования, обновления. Откройте раздел приложений в настройках. Затем удалите программы, которыми не пользуетесь, а тем более сомнительные. Очистите кэш приложений.
Читайте в «Блоге системного администратора» инструкцию по выполнению данных действий:
Проверьте и подлечите систему надежным антивирусом. Замедление или подвисание смартфона нередко происходит из-за заполненного ОЗУ. Чаще такое случается на девайсах с малым объемом RAM. Закройте приложения, которые работают в фоновом режиме: свайпните из нижней части экрана и смахните окна вверх. Регулярно перезагружайте устройство, чтобы очистить оперативную память. Если рассмотренные действия не помогли, вероятны аппаратные неисправности, которые без мастера вряд ли получится устранить. Или смартфон морально устарел и уже не вытягивает актуальные приложения и сценарии использования.
Что вы делаете, когда зависает смартфон? Напишите в комментариях.
